保育園に通っていない娘に集団慣れをさせたく一時保育を探していたのですが市の一時保育は全く予約が取れず…困っていた時にちょこいくさんをSNSの広告で知りました。市の一時保育の申し込みシステム(電話で先着順)と違いLINEで予約が出来る事、園とのやりとりを代行していただける事がとても画期的で助かっています！
オペレーターさんの対応もとても親切です。
User's Voice
2023年12月15日
ちょこいくオペレーターからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！市の一時保育の場合、一時保育を実施している保育所を調べ、一つずつ電話をし、条件や持ち物を確認する等、利用までの手順が多くハードルが高いですよね…。いつでもお気軽にご相談ください。これからもお力添えできればと思います。
2023年10月17日
区の制度で一時保育が使えるときいたものの、空きがあまりなく、また電話が苦手なため、何度も空きがないのに電話することが苦痛だったのですが、ちょこいくさんのおかげでストレスなく預けられるようになりました。
ちょこいくオペレーターからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！LINEに利用希望日時をお送りいただければ、受入れ可能園をピックアップしてご案内いたします。大変だった予約手続きを丸投げしていただいて結構ですので、これからも頼って頂けると嬉しいです。引き続き、よろしくお願いいたします！
2023年7月21日
SNSの広告で初めて知り利用しました。
LINEでオペレーターとやり取りが出来るのが効率的でニーズに合っているなと思いました。
実際に、やり取りは迅速で対応がとても丁寧です。
今回の利用で、自宅近くの一時保育(下の子)と夏休み期間だけの短期間で預けられる保育園(上の子)を紹介して頂き、利用することになりました。
自宅近くの一時保育はなかなか空きがないのですが、こちらで紹介して頂いて他にも園があることを知りました。
ちょこいくオペレーターからの返信
オペレーターの対応について、お褒めのお言葉をありがとうございます！
長期休暇期間のお得プランや、週１～2程度のご利用希望など、各園のプランに合わせてご案内いたします。ご要望は遠慮なくお申し付けください。専属のオペレーターが登園当日までサポートいたします^^
2023年7月21日
急に預かりが必要になった際も空いている園を探して即座に連絡をいただけます。
また預けた園もとてもこどものことをよくみて下さって、その日の様子を細かく教えていただける点がとてもよかったです。
ちょこいくオペレーターからの返信
ちょこいくをご利用いただきありがとうございます！
前日・当日ご希望の場合も、受入れられる園を可能な限りご紹介しますので、お気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願いいたします！
2023年5月17日
ベビーシッターのマッチングサービスをよく利用するのですが、ちょこいくさんのマッチングは、LINEメッセージでできるところが、細かな要望や心配点も踏まえてご相談できるので、とてもありがたいです！
公式LINEでの連絡で自動メッセージで指定のURLに飛んで、スケジュールを登録、ということが多いのですがちょこいくの場合は予約にあたって、人がお客さんのことを思って動いてくれているきめ細かな気遣いを感じられます。
そして、サービス利用料などかからないで、利用できる点もありがたいです。
保育中に直接利用を検討している園にちょっとした問い合わせをするのは気が引けて、予約までのハードルが高くなってしまうのですが、ちょこいくさんのおかげで、仕事の調整もはかどりやすくなりました。
ちょこいくオペレーターからの返信
温かいメッセージをありがとうございます！「一時保育を利用したくても、予約までのハードルを感じられ利用していなかった」とお話される方々は多くいらっしゃいます。初めて利用する園は不安も多いかと思いますので、持ち物・保育時間・保育内容について等、不安な事を解消できる様、努めてまいります。引き続き、よろしくお願いいたします！
2023年4月20日
LINEでオペレーターの方とやり取りするだけで、一時保育先が見つかるのは本当に有り難いサービスだなと思います。
急に一時保育が必要なときや、急にキャンセルしたいときなど、
いつも臨機応変に快く対応してくださるので助かっています。
また、LINEの返信もとても迅速なので、タイムラグもさほど感じず、すぐ決まる点のも安心感があります。
何度か利用していつも大変満足しているのですが、
強いてリクエストとしてあげるなら、園でそれぞれ一時保育の書類を記入するシーンが何度かあるのですが、
それもちょこいくさんを通して一貫してできたら（家で完結できる方がありがたいので）当日もっとスムーズに預けることができるなぁと感じました。
今後より一層のサービス向上がなされることを期待して、応援しております。
いつも素晴らしいサービスをありがとうございます！
ちょこいくオペレーターからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！当日の予約や予約変更についても可能な限り対応させていただきますので、お気軽にオペレーターLINEへご連絡くださいませ。
また、改善ポイントについて、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。少しでもちょこいくを利用することによるメリットを増やせる様、努めてまいります！引き続き、よろしくお願いいたします。
2023年3月28日
自分で一時保育の空き枠を探すとなると、片っ端から保育園に電話して確認しなくてはならず（しかも私の居住地はほとんど空き枠がなく…）毎回それだけで疲れていましたが、ちょこいくはLINEで希望日時を伝えるだけ！と本当に助かりました。とても良い園をご紹介いただき、やりとりもスムーズで、またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
ちょこいくオペレーターからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました！一時保育を実施している園を探すだけでなく、電話で1園1園確認する事の負担は大きいですよね>< ちょこいくは、大変だった予約手続きを丸投げOKですので、これからもご要望をお気軽にお送りください！これからも提携園は順次拡大予定ですので、お客様に喜んでいただける園をご案内できる様、努めてまいります！
2023年3月14日
チャットで少しやり取りするだけで、保育予約の調整をスムーズにしてくださり、とても助かりました。電話やメールだと煩雑なこともあり、チャットで予約が完結するのはとても楽です！また活用させていただきます。
ちょこいくオペレーターからの返信
ご利用いただきありがとうございました！また、嬉しいお言葉をありがとうございます！！
初めて利用する園へお子さまを預ける時は、不安な点もあるかと思いますが、ご登園当日までサポートいたしますので、何なりとお申し付けください。引き続き、よろしくお願いいたします。
2023年2月14日
電話するにも子供が邪魔してくるし、どのタイミングで電話すればいいかなど躊躇っていて、一時お預かりしなくてもいいや!と思ってましたが、こちらはLINEですべて完結するので、本当に助かっています。
ちょこいくオペレーターからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！これからも、頼りたいときにすぐに頼れる一時保育マッチングサービスとして、お客様のご要望に最大限お応えして参りたいと思います！
今後も一時保育をご希望の際は是非ちょこいくまでご連絡ください！
2023年1月25日
いつも急でお願いすることが多いんですが、快くいつも対応していただいてとても助かってます！
これからも利用したいと思ってます！
ちょこいくオペレーターからの返信
ありがとうございます。当日ご予約の場合もできる限り、園をご紹介いたしますのでお気軽にオペレーターへご連絡ください。
またのご利用おまちしております！
2023年1月23日
元々使っていた一時保育にちょこいくさんがあるのを知りました。
月に多いと6.7回一時保育を使っているので、【5回利用で6回目無料】などのキャンペーンも嬉しいです！
いつも同じ園にお願いしていますが、他の園や出かけた先などでも園があるのか？など今後相談してみたいな。と思っています。
LINEで対応してくれるので、時間は決まっていますが、夜中でもサクッと連絡でき助かっています！
いつもとても丁寧な対応で信頼できます。
ちょこいくオペレーターからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます。定期的にお得に一時保育をご利用いただけるキャンペーンを実施しております。「お出かけ先」や「他園を試したい」というご要望にももちろんお応えしますので、お気軽にご連絡ください。
2023年1月23日
子供の幼稚園冬休みに入るにあたり、急遽一時預かりを探す必要があり、自分でもベビーシッターさん探したりもしましたが、ちょこいくさんが一番迅速かつ手間なく預け先を手配してくれました。
前からちょこいくは使っていましたが、保育園、幼稚園に入り、ちょこいくを使う頻度が減っていたのですが、今回ちょこいくやってて良かった！と強く思いました。
ちょこいくオペレーターからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！お問合せいただいた際、早急に周辺の提携園へ一時保育の受け入れ状況をお問合せいたします。一時保育受け入れ可能な提携園は順次拡大しておりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
2022年12月16日
私の住んでいるエリアでは、どこの一時保育も予約が常にいっぱいの状態なので、こちらのサービスはとてもありがたいです。
預けたい園を前もって見学できたり、質問や要望もちょこいくさんを通せば聞いてくださるので、とても助かっています。
ちょこいくオペレーターからの返信
一時保育を利用するにあたって、初めての園は不安な事も多いかと存じます。少しでも不安が和らぐよう、ご提案時や事前面談の調整も承りますので、何なりとお申し付けください。利用したい日が直近でも、できる限り空いている園をお探しし、ご提案します。引き続き、ちょこいくをよろしくお願いいたします！
2022年12月9日
自分時間の確保と、子供に家とは違う環境で楽しい時間を過ごして欲しいとの思いから利用しました。安心して利用できる、かつ一時保育を実施している先が全くわからない中でしたがちょこいくさんに自宅から通える園をいくつか紹介いただけて助かりました。やりとりがラインなのも便利で、日程調整など毎回頼りっきりです！
また、哺乳瓶拒否の件など気がかりなことも個別に園と確認して頂けたので、安心して一時保育を利用することができました。
ちょこいくオペレーターからの返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。初めての一時保育という事でご不安もあったかと思いますが、お客様にとっても、お子様にとっても素敵なひと時になっている事をお祈りいたします。お子様の成長・状況に応じて園をご案内いたしますので、何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2022年11月30日
一時保育を入れるとその日の予定を組むのが大変…
ネイルやエステと提携している保育園を利用できたのでオペレーターさんにネイルの予約まで調整していただきストレスフリーで当日迎えました！！
まさにコンシェルジュか！と感動しました。またよろしくお願いします。
ちょこいくオペレーターからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！お客様のご要望にお応えでき安心しております。一時保育を通じて、日々子育てに向き合っているママ・パパたちを少しでもサポートできる様、引き続き、努めてまいります。