5. その他
ちょこいくを退会したい

退会希望の方は、オペレーターにご連絡ください。

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5. その他
一時保育(一時預かり)とは何ですか

一時保育(一時預かり)とは、定期利用とは異なり事前に予約した数時間、保育施設にお子さまを預けることです。仕事や急用のときだけでなく、集団生活への慣らし、保護者様のリフレッシュや通院など、様々な目的でご利用いただくことがで […]

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5. その他
なぜ一部の地域のみでの提供なのですか

将来的には地域を拡大予定です。まずは一時保育のニーズが高い世田谷エリアでスタートしております。

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5. その他
保育施設の基準とは何ですか

ちょこいくと提携する保育施設は、「認可外保育施設指導監督基準を満たす証明書」を取得した施設のみを対象としております(認可外の場合。)また、必ず施設への訪問を実施し、保育状況、設備状況を確認するほか、保育事業者向けに研修動 […]

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2. ご登録
前回と違う施設を利用する場合、情報を再度入力する必要はありますか

ご登録いただいた情報に変更が無い限り、再度入力いただく必要はございません。

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2. ご登録
個人情報は守られていますか

お預かりした情報は、当社が契約するSalesforce社のクラウド上に保存されます。お客様のセンシティブ情報をお預かりする観点から、病院のカルテ管理で利用される、安全性の高いシステムを採用しています。

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2. ご登録
登録した情報は誰が閲覧しますか

ちょこいくのオペレーターと、預け先の保育施設が閲覧いたします。

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2. ご登録
利用にあたりどのような情報を登録する必要がありますか

保護者様のお名前、ご住所、緊急連絡先、お子様のお名前、年齢、アレルギー有無、既往症、食事、排せつ等の状況等、一時保育を安全にご利用いただくための情報をお伺いしております。

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3. ご利用時
離乳食が完了していません。食事を持参する必要はありますか

利用施設によって異なります。施設での離乳食対応をご希望の場合、オペレーターにご連絡をお願いいたします。

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3. ご利用時
子どもにアレルギーがあります。食事を持参してもよいでしょうか

基本的に可能です。アレルギーがある場合は、必ずアレルギー欄に記入ください。

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