4. 当日
一時保育中に施設から呼び出されることはありますか

発熱等で保護者様にご連絡することがあります。お子様の状況によっては、早めのお迎えをお願いすることもありますのでご了承ください。

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4. 当日
当日子どもが発熱してしまいました。一時保育は利用できますか

お子様の体調不良等で当日のご利用が難しくなった場合、保育施設へのお電話での連絡をお願いいたします。病児対応施設の場合は受け入れ可能な場合もありますので、保育施設とご相談ください。なお、病児対応施設以外については、「健康で […]

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4. 当日
お迎え時間に間に合わない場合はどうなりますか

予約した保育施設にご一報ください。

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4. 当日
当日、利用時間に間に合わない場合はどうすればいいですか

当日の急な変更については、予約した保育施設へ直接ご連絡をお願いたします。

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4. 当日
当日、利用時間の延長はできますか

予約した保育施設の空き状況によっては可能です。予約した保育施設へ直接ご確認ください。

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3. ご利用時
苦情解決窓口はありますか

当サービスにおけるご意見は、オペレーターにご連絡いただくか、オペレーターに伝えづらい内容の場合は、当HPのお問い合わせからご連絡いただけますと幸いです。なお、保育施設に関するご意見については、直接施設にお伝えいただけます […]

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3. ご利用時
薬を投与いただけますか/薬を預かっていただけますか

常飲している薬がある場合は、必ずユーザー登録時にその旨を記載ください。保育施設によっては対応できる場合もございますので、まずはオペレーターにご相談ください。

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3. ご利用時
持病・アレルギーのある子どもは預かってもらえますか

持病・アレルギーがある場合は、必ずユーザー登録時にその旨を記載ください。保育施設によってはお預かりできる可能性もあるため、まずはオペレーターにご相談ください。

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3. ご利用時
予約後、利用開始までの間に日時や施設の変更は可能ですか

まずはオペレーターにご相談ください。なお、施設によっては直前の変更等も可能な場合もあります。

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3. ご利用時
対象の子どもを妊娠中でも予約は出来ますか?

妊娠中の場合は、お子様の健康状態等が把握できないため、ご予約いただくことができません。お子様が生まれた後に、ご予約をお願いいたします。

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