3. ご利用時
キャンセルはできますか

保育施設ごとにキャンセルのルールが異なります。キャンセルの際は、必ずオペレーターにご連絡ください。また、当日キャンセルの場合は直接施設へご連絡をお願いいたします。施設によっては、キャンセル料が発生しますのでお含みおきくだ […]

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3. ご利用時
何日前まで予約可能ですか

まず、オペレーターへご相談いただければ幸いです。保育施設ごとに予約のルールが異なり、施設によっては、前日予約も可能となります。

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1. サービス内容
LINEアカウントを持っていませんが利用できますか

大変申し訳ありませんが、LINEアカウントを保有されてない場合、当サービスはご利用いただけません。LINEアカウント登録後にご利用をお願いいたします。

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1. サービス内容
保育施設に直接連絡してもいいですか

当日のキャンセルやお迎え時間の変更等については、予約した保育施設へ直接ご連絡をお願いたします。その他のご連絡、ご相談につきましては、オペレーターにしていただくよう、お願い申し上げます。

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1. サービス内容
保育施設は選べますか

当サービスの提携保育施設であれば、ご希望をお伺いいたします。なお、保育施設の空き状況により、ご希望に沿えない場合がございますのでご了承ください。

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1. サービス内容
オペレーターからの返信はいつきますか

営業日にご連絡いただいた場合、3営業日以内にご連絡させていただきます。

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1. サービス内容
いつ予約確定がわかりますか

営業日にご連絡いただいた場合、オペレーターより3営業日以内にご連絡させていただきます。

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1. サービス内容
必ず予約できますか

保育施設の空き状況にもよりますので、必ずご希望の予約が確保できるとは限りません。その場合は、代案を提示させていただきます。

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1. サービス内容
預けられる時間はどのくらいですか

保育施設の利用時間に応じております。オペレーターにご相談いただければ、お客様に合った保育施設をご提案させていただきます。

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1. サービス内容
どこのエリアで使えますか

現在提携園は、東京23区を中心に周辺エリアまで順次拡大しております。お住まいのエリアは関係なく利用できますので、オペレーターへお気軽にご相談ください。

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